Wir sind für Sie da!
Ein Anruf oder eine E-Mail genügen und wir melden uns so bald wie möglich bei Ihnen.
Sie können uns telefonisch unter folgender Nummer erreichen:
Während des Aufenthalts
Hier finden Sie Informationen über die Abläufe im MEDICLIN Krankenhaus Plau am See und nützliche Hinweise zu Ihrem Klinikaufenthalt.
Während Ihres Klinikaufenthalts
Was passiert am Tag der Aufnahme?
Am Aufnahmetag melden Sie sich bitte mit der ärztlichen Einweisung bei der stationären Aufnahme unseres Krankenhauses im Erdgeschoss. Ein Mitarbeiter der Patientenaufnahme nimmt Ihre persönlichen Daten auf und Sie schließen einen Behandlungsvertrag ab. Sie erhalten hier auch ein Identifikationsarmband, um jederzeit Verwechslungen sicher ausschließen zu können. Tragen Sie das Identifikationsarmband bitte während des gesamten Aufenthaltes und melden Sie sich umgehend, wenn Sie es verloren haben.
Damit Sie bei der Vielfalt an Fachbereichen immer wissen, wen Sie vor sich haben, tragen unsere Mitarbeiter spezifische Berufskleidung und ein Namensschild.
Notfälle
Notfälle werden über unsere Notfallambulanz aufgenommen.
Vorstationäre Untersuchungen
Je nach Fall und Fachbereich können auch vorstationäre Untersuchungen nötig sein. Ihr behandelnder Arzt informiert Sie ggf. darüber und erklärt Ihnen das Vorgehen.
Wenn Sie bei uns operiert werden
Wenn Sie bei uns operiert werden, findet die Aufnahme in der Regel einen Tag vor der Operation statt. Zur Vorbereitung verwenden wir spezielle Checklisten und die zu operierende Stelle wird markiert. Auch wenn Sie sich für eine Operation entschieden haben, darüber aufgeklärt wurden und Ihrem behandelnden Arzt vertrauen, ist es verständlich, dass Sorgen und Nervosität mit einem bevorstehenden Eingriff verbunden sind. Damit Sie sich trotzdem entspannen können und einen erholsamen Nachtschlaf haben, können Sie sich am Abend vor dem Eingriff ein Schlafmittel verordnen lassen.
Bis 24 Uhr können Sie essen und trinken, danach müssen Sie nüchtern bleiben, dürfen auf ärztliche Anordnung aber auch am Morgen des OP-Tags noch Ihre gewohnten und notwendigen Medikamente mit etwas Flüssigkeit einnehmen.
Sie werden von den Pflegekräften Ihrer Station in Ihrem Bett in den OP-Bereich gebracht, dort in einer Umbettung auf einen Operationstisch transferiert und von den Narkose- und OP-Pflegekräften in den Narkose-Einleitungsraum gebracht.
Vom Anästhesisten werden dort die Narkose bzw. schmerzstillende Maßnahmen eingeleitet und Ihre wichtigen körperlichen Funktionen sicher überwacht.
Nach der Operation wird die Narkose ausgeleitet und Sie werden in Ihrem Bett in den sogenannten Aufwachraum gebracht, wo wir unter weiterer Überwachung Ihrer körperlichen Funktionen und normaler Reaktionen für ein bis zwei Stunden das vollständige Abklingen der Narkosewirkung abwarten. Wir stellen sicher, dass Sie, falls notwendig, ausreichend mit Schmerzmitteln versorgt sind. Auch Ihr operierender Arzt untersucht Sie im Aufwachraum erneut und erklärt Ihnen den Verlauf und das Ergebnis Ihrer Operation.
Aufenthaltsdauer und Tagesablauf
Die Aufenthaltsdauer in der Klinik hängt von Ihrer Erkrankung und der Art der Operation ab.
Medikamentenverabreichung
Bitte nehmen Sie Ihre Tabletten nicht eigenständig, sondern nach Rücksprache mit dem Arzt ein. Denn aufgrund von Untersuchungen/OP muss die Einnahme einiger Tabletten pausiert bzw. geändert werden.
Visite
Während des Aufenthaltes sehen Sie Ihre behandelnden Ärzte regelmäßig, die Visitenzeiten sind je nach Fachbereich verschieden. Ihr behandelnder Arzt wird Sie nach der Aufnahme darüber informieren.
Bei der Visite befragen wir Sie nach Beschwerden und Behandlungsfortschritten, führen Untersuchungen durch, verordnen Medikamente, kontrollieren Verbände und erklären Ihnen Ihre Behandlung. Ihr Arzt beantwortet Ihre Fragen und leitet weitere Therapien ein. Sie sollten die Visiten nutzen, um auch persönliche Fragen und Unsicherheiten zu klären.
Essenszeiten
Nützliche Hinweise
Besuchszeiten
Besuche sind prinzipiell jederzeit möglich. Bitte nehmen Sie dabei aber immer Rücksicht auf Ihre Mitpatienten. Besuche sollten bevorzugt zwischen 8 Uhr und 12 Uhr sowie 14 Uhr und 20 Uhr stattfinden.
Busverbindung
Die Buslinie 735 des Reisedienstes Parchim bedient die öffentliche Haltestelle „Plau Krankenhaus“.
Von dort können Sie mehrmals täglich Richtung Plau Zentrum sowie zu den umliegenden Bahnhöfen Waren und Güstrow fahren. Der jeweils aktuelle Fahrplan liegt an der Rezeption aus. Fahrkarten erhalten Sie direkt beim Fahrer.
Lob, Kritik und Anregungen
Ihre Meinung und Anregungen sind uns wichtig. Sie erhalten einen Patientenfragebogen, mit dem Sie Ihren Aufenthalt bewerten können.
Parken
Für Patienten und Besucher gibt es einen kostenlosen Parkplatz. Bitte bedenken Sie, dass Fahrwege auch Rettungswege sind, die jederzeit passierbar sein müssen. Wir bitten Sie, auf Markierungen und Hinweisschilder zu achten.
Jegliche Haftung des Klinikträgers für Schäden durch Unfall, Diebstahl, Einbruch oder Ähnliches wird ausgeschlossen
Persönliche Gegenstände/Wertsachen
Lassen Sie Ihre Wertsachen am besten zu Hause. Falls Sie jedoch Schmuck oder Ähnliches während Ihres Krankenhausaufenthaltes sicher verwahren möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Pflegekräfte oder an die Rezeption.
Rauchen und Alkohol
Rauchen und Alkohol sind im Krankenhaus nicht gestattet.
Verhalten auf der Station
- Bitte halten Sie sich während der Visiten und während der allgemeinen Ruhezeiten im Zimmer auf.
- Verlassen Sie nach Einbruch der Dunkelheit und spätestens ab 20 Uhr nicht mehr die Station.
- Bitte halten Sie die Nachtruhe ab 22 Uhr ein.
- Spaziergänge innerhalb des Krankenhausgeländes gestattet Ihnen der Arzt, wenn es Ihr Zustand erlaubt.
- Bitte melden Sie sich immer ab, wenn Sie die Station verlassen.
- Achten Sie bitte auf geeignete Kleidung: Tragen Sie einen Morgenmantel, wenn Sie aus dem Zimmer gehen, und nach Möglichkeit Straßenkleidung, wenn Sie ins Freie wollen.
Services
Bibliothek
Im benachbarten MEDICLIN Reha-Zentrum Plau am See befindet sich eine Bibliothek mit Büchern, Zeitschriften und Musik-CDs, die Sie nutzen können.
Cafeteria
Eine Cafeteria finden Sie im MEDICLIN Reha-Zentrum Plau am See.
Essen und Trinken
Wenn Sie keine strenge Diät halten müssen, können Sie aus unserem Speiseplan zwischen mehreren Menüs wählen. Dabei können Sie sich für größere oder kleinere Mahlzeiten entscheiden.
Das Pflegepersonal nimmt Ihre Wünsche entgegen und leitet sie an die Küche weiter.
Mineralwasser stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung. Zu den Mahlzeiten servieren Ihnen unsere Mitarbeiter außerdem Tee und Kaffee.
Post
Karten, Briefmarken und Briefumschläge erhalten Sie in der Cafeteria des MEDICLIN Reha-Zentrums Plau am See. Ihre frankierte Post können Sie an der Rezeption abgeben.
Telefon, TV, Internet
In jedem Patientenzimmer gibt es Telefon, Fernseher/Radio und Internetzugang.
Die Kosten für ein Telefon an Ihrem Bett betragen 1 Euro Bereitstellungsgebühr pro Tag und 0,15 Euro für jede Einheit. Eine Vorauszahlung in Höhe von 10 Euro und eine Kaution von 5 Euro sind erforderlich.
Die Nutzung des Fernsehgeräts und des Rundfunkprogramms ist kostenfrei. Der akustische Empfang erfolgt über Kopfhörer, die Sie bei Bedarf für 4 Euro (1 Euro Kopfhörer und 3 Euro Bestellung Sky-TV) an der Rezeption erwerben können.
Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an die Rezeption.
Unterhaltung und Veranstaltungen
Mehrmals wöchentlich wird im MEDICLIN Reha-Zentrum ein Unterhaltungsprogramm angeboten. Auch Patienten des Krankenhauses sind dazu herzlich eingeladen. Das jeweils aktuelle Programm liegt an der Rezeption im Reha-Zentrum aus.
Beratung & Hilfe
Sozialdienst
Die Mitarbeiter des Sozialdienstes beraten Sie in sozialen Notlagen und sozialrechtlichen Fragen. Sie helfen bei der Vermittlung von Anschlussheilbehandlungen und häuslicher Krankenpflege und beantworten Ihre Fragen zur medizinischen, beruflichen und sozialen Rehabilitation.
Seelsorge
In unserem Krankenhaus besucht Sie bei Bedarf ein evangelischer oder katholischer Seelsorger am Krankenbett, hört Ihnen zu oder steht für ein seelsorgerisches Gespräch in einem Raum der Klinik zur Verfügung. Die Seelsorger bieten auch Gespräche mit Angehörigen, Andachten und Abendmahlsfeier an.
An kirchlichen Feiertagen sowie einmal im Monat gibt es eine Wochenschlussandacht in der Aula des Reha-Zentrums.
Die Termine werden rechtzeitig bekannt gegeben.
Kontakt
Evangelische Kirchengemeinde Plau
Pastorin Hannah Poppe
Tel.: +49 3873 540 200
www.kirche-plau.de
Römisch-Katholisches Pfarramt Lübz
Pfarrer Hans-Theodor Purbst
Tel.: +49 3873 642 136